Tee avaleheks Lisa järjehoidjasse Sisukord Tekstiversioon RSS voog Kasutamistingimused Mis on Aktiva ZIP versioon Kiri toimetajale



Turunduskanalid

Turunduskanaliteks on kõik meediumid, mille kaudu teie ettevõte edastab infot ja sõnumeid enda kohta.

Eestis mõistetakse turunduskanalite all tihti ekslikult ainult meediat. Ja unustatakse, et ettevõttel on väga palju erinevaid turunduskanaleid – alates omanike enda imagost, lõpetades toote või teenuse müüjaga. Ja sinna vahele mahub veel väga lai ampluaa muid turunduskanaleid. Ebakõlad ühes kanalis toovad kohe tagasilöögi ka teistes kanalites. Näiteks, kui olete käivitanud ulatusliku meediakampaania, aga pole põhjalikult instrueerinud sellest omi müüjaid, siis on probleemid kiired tulema. Selgitage välja, millised on teie ettevõtte turunduskanalid ja katsuge väga täpselt kontrollida neid sõnumeid, mida ettevõtte töötajad nende kanalite kaudu klientidele edastavad. Ja soovitame aeg ajalt ka täpsustada, kas teie ettevõtte kõik töötajad ikka saavad ettevõtte missioonist ja turul olemise põhjusest üheselt aru. Ettevõttesisesed turunduskanalid on tihti olulisemadki kui välised meediad. Pole hullemat asja, kui pettumus uksel. Kui teie firma kõige madalamal positsioonil olev töötaja ei suuda teie ettevõtte misson statement‘i une pealt ja ilma irvituseta ette laulda, siis on see jama ja vajab muutmist, ümber kirjutamist inimeste keelde.

 

Anu Brümmel

EBS Juhtimiskoolituse Keskus

 

Viimati muudetud: 06. veebruar 2008